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Combattre la Contrefaçon

INFORMATION SUR LA CONTREFAÇON

  1. QU’EST-CE QU’UNE CONTREFAÇON?

    Une contrefaçon est l’imitation d’un produit, réalisée dans le but de tromper le client. Il arrive que nos clientes se retrouvent en présence de marchandises se présentant comme authentiques produits IMAN Cosmetics, mais sans les caractéristiques de qualité et de valeur propres à la marque. Tous les produits IMAN Cosmetics sont approuvés par la FDA américaine (Food and Drug Administration) et en accord avec la législation européenne sur les cosmétiques en vigueur. Ils sont déclarés sur le portail cosmétique européen. Chaque produit est testé en laboratoire pour la sécurité, la sensibilité et la non irritabilité cutanée, la stabilité, la qualité des ingrédients, la compatibilité avec le packaging.

     

    IMAN Cosmetics s’engage à l’excellence en développant des produits de haute qualité pour les Femmes à la peau Miel, Cannelle ou Ebène. Notre équipe a plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie. Elle travaille avec diligence pour mettre à disposition les ingrédients les plus innovants, les meilleurs conditionnements. De façon à assurer la qualité et l’authenticité de nos produits, nous ne sommes présents que dans un nombre limité de détaillants et de points de vente, au travers de nos distributeurs officiels – Diouda pour l’Europe, les DOM, Omega pour l’Afrique australe et anglophone. De ce fait, nous n’assumons aucune responsabilité quant aux produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.

  2. DISTRIBUTEURS ET REVENDEURS AUTORISES


    De façon à garantir des produits authentiques, sûrs, de haute qualité à nos clientes, IMAN Cosmetics ne livre qu’un nombre restreint de détaillants, à la fois en ligne et en magasin physique. IMAN Cosmetics vous recommande fortement d’acheter exclusivement auprès de détaillants officiels.

    Pour être sûre d’acheter un authentique produit IMAN Cosmetics, effectuez vos achats exclusivement auprès d’un point de vente agréé : https://iman-cosmetics.fr/pages/points-de-vente-iman-cosmetics
    Si vous avez un doute sur l’authenticité d’un produit IMAN Cosmetics que vous auriez acheté ailleurs que sur notre site, écrivez nous sur contact@iman_cosmetics.fr

    Nous ne pouvons garantir l’authenticité, la sécurité ni la qualité de produits achetés auprès de sociétés qui revendent les produits IMAN Cosmetics de façon illégale.

     

    Pour nous informer de la présence de  contrefaçons IMAN Cosmetics, envoyez-nous un email à

    info@imancosmetics.fr ou renseignez le formulaire de contact

    Les informations suivantes nous aiderons à entreprendre les actions légales à l’encontre du contrefacteur :

    • Nom et adresse (s’il s’agit d’un magasin)
    • Site (pour de la vente en ligne)
    • Liste des Produits vendus
    • Détails des signes distinctifs (logo…)
    • Photos